Studer & HĂ€nni in St. Gallen

SwitzerlandStuder & HĂ€nni

 

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16, Marktgasse, 9000, St. Gallen, Sankt Gallen, CH Switzerland
contacts phone: +41 71 223 57 23
website: www.studerhaenni.ch
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Latitude: 47.4252497, Longitude: 9.3762852

comments 4

  • Roger PfĂ€ndler

    Roger PfÀndler

    ::

    Schnelle, freundliche und unkomplizierte Bedienung. Nach einer Stunde konnte ich meine reparierte Armbanduhr wieder abholen!

  • Hanswerner Moser

    Hanswerner Moser

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    Gute Beratung, toller Service!

  • Mirko Dietschweiler

    Mirko Dietschweiler

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    Sehr zuvorkommendes Personal, professionelle Beratung und sehr tolerant. Auch bei Reparaturen auf Garantie, die erst gerade knapp abgelaufen ist. Absolut zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

  • de

    NXValiant

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    UPDATE: Mittlerweile wurde mir das Reparaturgeld vom GeschĂ€ftsfĂŒhrer zurĂŒckerstattet, aber erst nach einem Aufstand sondergleichen. Der wohl schlechteste Service der Stadt Ich hatte meine Tissot-Uhr bei der S&H AG in der Revision. Zuerst ging die Revision ĂŒber 10 Wochen, deutlich mehr als die versprochenen 6 Wochen. Schon das wĂ€re in der heutigen Zeit schon unglaublich lange, aber dafĂŒr kann S&H ja nichts. Trotzdem hĂ€tte man nach meinem Nachhaken den Prozess in der Fabrik beschleunigen können. Nach Erhalt der Uhr ging der Ärger aber erst los: Zuerst war sie nicht mehr wasserdicht, danach blieb sie alle paar Stunden stehen. Insgesamt war ich NACH der Revision 3mal wieder im Laden und erhielt dafĂŒr lediglich einen lausigen Batteriegutschein, nachdem die alte schon >5 Jahre gehalten hatte. Dann, nach etwa 8 Monaten brach mir im Ausland die Krone ab. Der Uhrmacher in Finnland bestĂ€tigte mir daraufhin, dass schlampige Arbeit der Grund war und bestand darauf, mir auch die Batterie zu ersetzen (fĂŒr 50% des Preises), da die Batterie aus der Revision von einer berĂŒchtigten Marke stamme, die regelmĂ€ssig auslaufe. Obwohl die Uhr zu der Zeit noch Garantie hatte, wollte mir die S&H AG danach keinen Millimeter entgegenkommen bei der RĂŒckerstattung der Reparaturkosten. Ich verstehe, dass sie nichts fĂŒr die schlampige Arbeit (und nichts anderes war das) der Fabrik können. Aber sie hĂ€tten sich ja an Tissot halten können, haben aber lieber alles auf mich abgewĂ€lzt. Ich hatte in meinem Leben nur zwei richtig schlechte Serviceerfahrungen, aber das ist eine davon!!! Ich war ĂŒbrigens nicht der einzige unzufriedene Kunde: Einmal habe ich zufĂ€llig mitgekriegt, wie ein anderer mit einem billigen 10% Gutschein fĂŒr zukĂŒnftige KĂ€ufe abgespeist wurde, der schlussendlich dem Laden selbst mehr bringt als dem Kunden...

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