Apollo-Optik w Weil am Rhein

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komentarze 4

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  Onur Köroglu

  :: 04 March 2018 17:26:00

  Also ich werde hier einfach meine Erfahrungen niederschreiben, welche ich in etwa so erlebt habe. Erst einmal: Nachdem ich die vorherigen Reviews zu diesem Optiker gelesen habe, habe ich mir überlegt einen anderen Optiker in Weil am Rhein aufzusuchen, entschied mich jedoch dagegen und wollte meine eigene Meinung bilden. Da ich spontan eine neue Brille wollte, bin ich ohne Termin in den Optiker (mir war aber bewusst, dass man über Ihrer Homepage einen Termin vereinbaren könnte). Also lief ich einfach rein, und es befanden sich an einem normalen Wochentag, permanent etwa 9 Kunden. Ich wurde erst einmal nicht beachtet, da die Mitarbeiter (3 waren anwesend) mit den Kunden beschäftigt waren. Nach etwa 5 Minuten wurde ich freundlich von einem Mitarbeiter angesprochen, welcher mich fragte ob ich einen Termin vereinbart hatte. Ich verneinte, und fragte ob ich auch gleich einen Augentest machen könne. Er sagte kein Problem, informierte mich jedoch, dass noch einige Kunden vor mir dran wären, und dass ich etwa 1h 30min warten müsse (dauerte aber nur 45min), bis ich an der Reihe wäre. Ich bestätigte, und sagte ich würde warten. (Da zurzeit eine Grippewelle herrscht, waren einige Mitarbeit krank, und das wäre der Hauptgrund für das lange warten, wurde mir später erklärt). Nun hatte ich Zeit, und konnte in aller Ruhe vor den Vitrinen mit den 100en von verschiedenen Brillen durchgehen, diese anprobieren und mich vor den Spiegeln mit diversen Brillen betrachten. Mir gefielen etwa 5 verschiedene Modelle. Und da ich genug Zeit hatte, konnte ich diese 5 einige Mal anprobieren, und habe mich schon für eines entschieden. Nach 45 Minuten, wurde ich von einer freundlichen Mitarbeiterin angesprochen, und durchlief dann den ganzen professionellen Prozedere. Kurzgefasst, an was ich mich noch erinnere: -Augentest mit verschieden grosser Buchstaben an der Wand, und den Fragen: «Ist es nun besser, schlechter oder gleichgut?» -Danach eine anderes Gerät, mit irgendwelchen farbigen Punkten, mit ähnlichen Fragen. Nun wussten wir meine Werte, welche sich seit meiner letzten Brille geändert hatten. Jetzt ging es darum, welche Gläser ich gerne hätte. Ich war hin- und hergerissen zwischen dem Angebot Platin und Diamant. Beide hatten einen hervorragenden Brechungsindex, was die Gläser natürlich schön dünn macht, und noch eine Antistaubschicht besitzt. Entschieden habe ich mich für Diamant, da dieser eine spezielle Beschichtung habe, welcher dafür gedacht sei, wenn man längere Zeit vor dem Computer sitzt. Das ist für jemanden, der den ganzen Tag vor dem Computer sitzt natürlich sehr verlockend. Und, scheinbar hat diese Beschichtung eine bläuliche Reflektion. Also nicht, die violette oder grünliche welche man kennt. Ich bin gespannt. Also: Kurzgefasst: - Freundliche Bedienung / Guter Service / Grosse Auswahl Nun noch zu den Terminen: Die Brille wurde am 21.02.2018 bestellt, und sollte 1-2 Wochen benötigen um abgeholt zu werden. Auf dem Abholschein steht jedoch, dass dieser etwa am 14.03.2018 abholbereit sein wird. Eine E-Mail wird mich über den Abholtermin informieren. Ich werde in einem Nachtrag noch etwas zur Brille und zum Abholungsdatum schreiben. Hoffe es hat jemandem Geholfen. =)

• de

  S C

  :: 09 December 2017 14:42:05

  Kontaktlinsen vor etwa 1,5 Monaten bestellt und sie sind scheinbar immer noch nicht angekommen. Kompetenz wird in dieser Filiale wohl klein geschrieben...

• de

  Herr Schmidt

  :: 05 September 2017 22:46:16

  Bin schon lange Kunde bei Apollo gewesen , ab heute nicht mehr . Sehr unfreundliches Personal , ein Filialleiter (Herr B.) der Kundenfreundlichkeit nicht zu kennen scheint und eine schlechte Beratung. Hab jetzt keine Filiale einer großen Optikerkette mehr sondern den lokalen , freundlichen Optiker um die Ecke !

• en

  Ingrid Ingrid.

  :: 15 January 2014 17:24:02