Sanitas Service Center Lausanne de Lausanne

🕗 horaire

commentaires 5

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  Alice C

  :: 22 March 2018 21:46:32

  Entreprise très malhonnête; attention! Une simulation d'offre en ligne se transforme rapidement et sans consentement en "contrat", et aucune signature nécessaire selon eux. Pas même un avertissement ni même une confirmation email de leur part qui informe que vous êtes affiliés, c'est seulement après 3 mois de silence radio qu'ils le signalent avec des "factures dans le portail client" . J'ai appelé de multiples fois leur service client pour clarifier la situation et pour comprendre d'où venait ce problème mais même après de nombreuses minutes d'attente, une explication complète, on tombe sur du personnel incompétent et malpoli qui donne des informations incohérentes et surtout aucune solution. Le cas n'est toujours pas résolu Je vous déconseille fortement cette caisse maladie qui fera tout pour vous prendre le moindre centime.

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  Martina Ravera

  :: 05 March 2018 17:22:46

  Entreprise sérieuse : site Internet très pratique pour l'envoi des justificatifs de remboursement, remboursements rapides, arrangements possibles pour les paiements et des conseillers très efficaces et disponibles.

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  Christophe Meignen

  :: 21 December 2017 13:28:51

  +22% d'augmentation en ne changeant rien d'une année à l'autre....rien à rajouter.....ash si....ESCROCS!!!!!

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  Fabian Cañas

  :: 26 October 2017 14:36:15

  Chez Sanitas ils sont aimables et joignables, ils s’occupent de tout, avec l’app qui est souvent à jour sur mon mobile je suis au toujours au courant. L’année prochaine je continuerais avec Sanitas quitte à payer un peu plus pour cet excellent service client.

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  Davide Musics

  :: 01 September 2017 15:03:55

  Je ne peux que juger sur 2017, en espérant que ca n'augmente pas des masses pour 2018 et que si besoin augmenter la franchise a 1500 car actu a 1000. Mais, collaborateurs très joignables, décompte assez compréhensible. tarifs entre bon marché et moyen. (par rapport à d'autres) ayant testé chaque année presques toute les autres (EGK, CPT, Groupe mutuel, SUPRA, Helsana, Visana) Je trouve que SANITAS se démarque bien des autres, très joignable, très arrangeant, patient. Pour le moment pas eu de problème avec eux, (OUF!) Et j'espère que ça durera. Meme si je dois rajouté quelques dizaine de francs de ma poches. J'évite d'énorme soucis administratifs et de courriers inutiles. Pourvu que ca dure ! Mais pourvu que ca ne change pas.