microspot.ch in Zürich

🕗 opening times

comments 5

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  Patrick Wolf

  :: 12 June 2018 17:47:45

  Would give 0 Stars. Horrible customer service and return policies. Stay away and rather pay the 5chf more at another shop.

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  M. P.

  :: 10 June 2018 19:40:10

  Schwachsinniges Konzept, wenn ich eh bestellen muss, kann ich es auch nach Hause liefern lassen. Keine Laufkundschaft... Personal vor Ort sehr unfreundlich... Mich hat der Laden einmal und nie wieder gesehen

• de

  Steven Weidmann

  :: 07 June 2018 18:34:45

  Beschissenster Kundenservice den es gibt. Wenn man etwas einsendet zum reparieren, wird man, auch wenn anscheinend kein Garantiefall vorliegt zur Kasse gebeten (ohne Leistung zu erbringen) den Betrag ist nicht etwa eine Gebühr von ca. 15-20 Franken. Sondern grausame CHF 80.00. Darauf hingewiesen wird man erst wenn der Einzahlungsschein kommt. Egal ob der Artikel überhaupt 80.00 gekostet hat wird dieser Betrag fällig. Kommunikation zum Kunden fehlt hier vollkommen. Schlecht schlecht schlecht!!!!

• de

  nina stirnimann

  :: 07 June 2018 17:22:20

  Einmal und nie wieder! Katastrophaler Kundedienst sowohl im Pickup-Store als auch Hotline. Erhielt ein defektes Gerät brachte dieses sogar vorbei und fragte wie lange die Reparatur gehe.. man sagt mir ca. 2Wochen. Musste schlussendlich fast 3Monate auf mein Gerät warten. Kein Überbrückungsgerät, kein Ersatzgerät nichts.. nicht einmal das Produkt zurück geben konnte ich. Der Kundendienst sagte ständig sie melden sich und schlussendlich musste ich 100Mal anrufen, da sich nie jemand meldet wo mein Gerät war. Schlussendlich haben sie mein Gerät an eine falsche Adresse gesendet..Einfach nur mühsam..

• en

  Roland Deschain

  :: 04 May 2018 19:58:19

  This shop is terrible. Their website says that they have products in the warehouse, and that the delivery is 2 days. When you order, they change the delivery status to 3 weeks instead. You then come to their showroom, their employee lies to you that it will come in a few days. Finally, when you ask to cancel the order and get your money back, they refuse a refund. One of the worst computer shops in Switzerland - I sincerely recommend you to avoid this and go to shops that treat their customers with respect.