Kehrli+Oeler AG Bern - Weltweite Umzüge w Bern

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komentarze 5

• de

  Laura Loosli

  :: 09 April 2018 13:18:15

  Top Firma, nette Arbeiter und gute Arbeit die sie verrichten

• en

  lou bwa

  :: 19 February 2018 22:13:57

  Moved a full household from Switzerland to the U.S. Packing Up went all smooth and well, cleaning good, although no communication about date change! Stuff arrived on time in the U.S, just had to make them aware of the storage bill (wanted to bill us 4, instead of only 2 weeks). We had a good experience and suggested them to colleagues.Unfortunately their move was from the moment the started unpacking in the U.S, terrible. They had kind a lot of stuff missing, all selected, expensive items. K&O only coverd a silly amount of the missing $, even though they were insured.

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  Andrea Maria Roth

  :: 26 December 2017 04:26:47

  Wir haben unseren Umzug von Zürich nach Seattle mit Kehrli + Oeler gebucht. Es war nicht das günstigste Angebot, aber ich schätzte die kompetente Beratung und wollte auf Schweizer Qualität und Zuverlässigkeit setzen. Der Umzug in Zürich verlief dann auch echt hervorragend. Kehrli + Oeler hat sich um die Reservation der Parkplätze gekümmert und zwei sehr freundliche Herren haben innert Stunden unseren ganzen Hausrat tiptop eingepackt. Von der Seite in der Schweiz würde ich daher volle 5 Punkte geben. In Seattle ist dann aber das pure Chaos ausgebrochen. Unsere Verschiffung sollte Tür-zu-Tür 30-45 Tage dauern. Im endeffekt waren es dann mehr als zwei Monate. Schuld an der Verzögerung hatten die Behörden am Zoll und Thanksgiving. Das Problem war aber, dass die Leute von Earth Relocation total Unzuverlässig in der Kommunikation waren. Während den letzten 30 Tagen haben sie uns ständig gesagt, dass sie Lieferung "wahrscheinlich noch diese Woche kommt oder dann sicher die Woche drauf". Wir haben auf unseren Urlaub verzichtet, weil wir dachten, dass die Möbel doch schon früher kommen, wir haben mit unseren Vermietern gesprochen, dass wir schon früher als geplant einziehen könne. Unsere Möbel waren aber noch immer nicht da. Erath Relocation hat sich zwischendurch auch einfach tagelang nicht gemeldet, sie waren telefonisch nicht erreichbar und haben auch nicht auf meine E-mails reagiert. 2 Wochen vor Thanksgiving hiess es, dass der Container bereits in Seattle sei und sie sich Ende Woche bezüglich der Auslieferung melden würden. Sie haben sich nicht gemeldet und ich habe wiederum niemanden erreicht. Am Montag konnte ich Earth relocation endlich erreichen. Diesmal hatte ich direkt den Chef am telefon. Er hat nochmal ins System geschaut und mir gesagt, dass der Container noch immer an der Ostküste sei und diese Woche per Zug nach Seattle transportiert werden würde. Inzwischen haben wir unsere Wohnung bezogen und schlafen nun seit gut zwei Wochen auf Luftmatratzen. Thanksgiving kam immer näher und langsam hatte ich keine Hoffnung mehr, dass wir unsere Möbel noch vorher bekommen werden. Ich habe Earth Relocation informiert, dass wir die Woche nach Thanksgiving im Urlaub sein werden. Ich konnte sie aber wiederum nicht telefonisch erreichen. Kehrli+Oeler sagte, dass sie leider nichts machen könnten und es ihnen leid täte. Am Freitag nach Thanksgiving kommt eine Email von Earth Relocation, dass sie mich am Montag anrufen würden, um eine Lieferung nächste Woche zu vereinbaren - ohne auf meinen zweimaligen Hinweis einzugehen, dass wir diese Woche in New York sind. Am Montag bekomme ich um 11 Uhr eine Email, dass sie um 13 Uhr liefern würden. Ausgerechnet um 13 Uhr hatten mein Mann und ich einen gemeinsame Arzttermin, auf den wir einen Monat warten mussten. Ich wollte die Lieferung um zwei Stunden verschieben. Das ging aber nicht. Unsere Möbel sollen nun nach unserer Reise geliefert werden. Für die Lagerkosten müssen wir selber aufkommen. Die $360 sind ein ein läppischer Betrag im Vergleich zu den 10'000 Franken für die ganze Verschiffung. Trotzdem fühlt es sich an, wie ein Schlag ins Gesicht. Ich hätte mir von Kehrli + Oeler mehr Unterstützung und einen zuverlässigen Partner vor Ort erhofft.

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  Alexander Müller

  :: 04 September 2017 09:19:31

  Move ur ass

• en

  ricardo costa

  :: 22 January 2017 18:26:19

  The best