Helsana Assurances SA in Petit-Lancy

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comments 5

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  TheChantoul

  :: 13 February 2018 12:59:42

• fr

  alberto moizao

  :: 09 November 2017 14:11:46

  avec complémentaires on paye les medicement

• fr

  Joao Pereira

  :: 29 April 2017 02:37:27

  Laisse vraiment à désirer!!! vraiment vraiment trés loin des 5 étoile!!

• fr

  Saskia Filippini

  :: 19 April 2017 12:25:08

  Je viens de constater que un ostéopathe de renommée qui était reconnu par votre assurance n'est plus pris en charge depuis le 1er décembre 2016. Pourquoi ? De plus, avec le décompte annuel des remboursements , il n'y a plus la liste détaillée, c'était très utile pour la vérification personnelle, de plus ça crée une possibilité de tricherie par rapport aux déclarations d'impôts. J'aimerais aussi vous signaler que vos "aperçu du décompte de prestations "sont mal géré : Étales sur deux ou trois pages même pour des toutes petites sommes, les mêmes choses répétées deux fois dans plusieures listes ,les assurés de la même famille groupés ce qui prête à confusion....cette année 2016 j'ai reçu 78 pages de décompte de prestation pour 26 factures entre mon mari et moi. Je pense qu'il serait mieux de réviser votre système de décompte, qu'il soit plus rationnel qu'il tienne sur une seule page et que les assurés soient séparés. Même , à la place, un décompte par trimestre par exemple, du type du décompte annuel que vous faisiez avant, serait vraiment bienvenu. Plus clair pour les assurés ! merci pour votre attention Saskia Zimmermann

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  Fabrizio Luca Heinkel

  :: 04 March 2017 22:16:57

  Sono cliente da più di un anno e sono molto soddisfatto. Nella sede c'è sempre qualcuno disponibile per rispondere alle domande.