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60, Wankdorffeldstrasse, 3000, Bern, Bern, CH Switzerland
contacts phone: +41 31 337 55 11
website: www.bern.amag.ch
larger map & directionsLatitude: 46.9659589, Longitude: 7.4655088
Dominic Wirt
::Sehr Angenehme Bedienung, bis man mit Problemen kommt welche den VW Skandal betreffen. Ich will auf niemanden herumhetzen oder pauschalisieren, Fehler passieren. Aber wenn man selbst betroffen ist und nichts passiert ist es sehr ärgerlich! Ab dem Zeitpunkt des Updates 3-4 Monate Ruhe (abgesehen von einem Minim höheren Verbrauch), seither nur noch Probleme. Laut Kassensturz-Beitrag ist mein Tiguan von einem Problem Betroffen, welcher das AGR Ventil, aufgrund erhöhter Russbildung verstopft. In einer Stellungnahme teilte Herr Dino Graf stolz mit, die AMAG komme natürlich für das Problem auf. Nun, mein Auto Ruckelt, beschleunigt teilweise überhaupt nicht oder nur auf maximal 80km/h, springt öfters nicht an, Kontrolllampen Leuchten wie ein Tannenbaum. Diagnose vom Persönlichen Mechaniker: AGR Ventil Verstopft. Vorschlag von AMAG: Mein Auto sei grundsätzlich nicht betroffen, aber gerne würden sie eine 2 tägige Diagnose machen - Natürlich gegen Bezahlung... Ich besitze somit einen Wrack mit knapp 40'000km und einem Neupreis von rund CHF 53'000.- Vielen Dank! Beste Grüsse Dominic Wirt **************NACHTRAG 17.01.2018:*************** Durfte gestern das Fahrzeug von einer anderen VW Vertretung in Bern abholen (nicht AMAG!) Empfang war sehr angenehm, mir wurde zugehört als ich mein Problem geschildert habe. Die Garage hat eine Terminvereinbarung Angeboten und als ich gefragt habe ob dabei Kosten entstehen, war die Antwort nein, dies sei Kulanz aufgrund der ohnehin schon mühsamen Umständen. Am Montag durfte ich das Fahrzeug dann bringen, am Dienstag abholen - REPARIERT! Diagnose? Verstopftes AGR Ventil. Kostenpunkt? CHF 0.- (wurde von VW übernommen) Zusätzlich zum "sorry" für die Unahnnehmlichkeiten hat man mir noch einen Kaffee offeriert ;) NIE MEHR AMAG! Freundlich Grüsst Dominic Wirt
Jürg Eggerschwiler
::Super Service! Hat wieder einmal alles geklappt! Vielen Dank!
R R
::TOP
Stefan Meier
::Bester Service, die Garage meines Vertrauens! Im Regen steht das Fahrzeug sogar direkt vor der Eigangstüre bereit zum losfahren. (:
Antony Robert-Nicoud
::It's a big garage of the AMAG and is accordingly expensive and snob. The service is quite professional but don't expect to just bring your car for repairs, everything is by appointment only. You can see many current models of VW in the exhibition.